まだ見ぬ金融体験をつくる——CEO直下組織が三井住友カードで進める、デザインによる事業変革

金融業界は「難しい」「堅い」。そんな先入観を持つ人ほど、いまの三井住友カードに新しさを感じるはずです。社長直下のCEOデザインオフィスが立ち上がり、同社ではプロダクトの見た目を整えるだけでなく、事業や組織の在り方そのものを“体験”から捉え直...

巨大インフラ・郵便局サービスをアップデートする。JPデジタルのデザイナーたちが挑む、郵政DXの最前線

全国2万4千の郵便局を抱える日本郵政グループ。そのDXは、私たちの生活に広く関わる大規模な変革です。しかし、いつも身近にある存在ゆえに、「何をどう変えようとしているのか」は意外と知られていません。 こうした中、日本郵政グループのデジタル領域...

「愛される社会インフラ」をどうデザインするか。 キャリアを再構築したデザイナー・城戸菜通子さんがKOELで挑む長期的な価値創造

今回インタビューをしたのは、NTTドコモビジネス（旧：NTTコミュニケーションズ）のデザインスタジオ「KOEL」でUIデザイナーとして活躍する、城戸菜通子さんです。 グラフィックデザイナーとしてキャリアをスタートし、複数の会社を経験しながら...

「根拠のあるデザインができるデザイナー」に育てる。セーフィー流「伴走サポート」と「成功体験」を積ませる仕組み

2017年より8年連続でクラウド録画サービス市場シェアNo.1(※1)を誇るセーフィー株式会社。防犯カメラの枠を超え、AIや映像解析技術を組み合わせることで、さまざまな業界のDX推進や業務効率化を支援しています。ハードウェアとソフトウェアの...

任されるから成長できる。成長を加速させるクイックのデザインチームで働く魅力とは

株式会社クイックは、看護師・看護学生向けサービス「看護roo!（カンゴルー）」をはじめとする、人材紹介・派遣、教育、メディア運営など、人と組織をつなぐ幅広いサービスを展開しています。 その成長の裏側には、常に新たな価値創造に挑み続けるデザイ...

「車輪の再発明」を終わらせ、製造業界を変革する。キャディのデザイナーが語る現場のリアル

日本の製造業ではしばしば「車輪の再発明」が繰り返されているといいます。設計図や仕様書が散在し、重要な判断はベテランの経験や記憶頼み。過去の設計資産を参照できず、似たような設計でも毎回ゼロから作り直してしまう——こうした非効率が多くの製造現場...

自由な発想で、暮らしを楽しく。個性を後押しするくふうカンパニーで、若手デザイナーが働く醍醐味

「自分らしく働けて、挑戦を後押ししてくれる環境を選びたい」。就職活動中、そんな思いを抱いている方もいるのではないでしょうか。 まさにその理想を実現しているのが「『くふう』で暮らしにひらめきを」を理念に掲げている、くふうカンパニーです。買い物...

日本発、世界へ。正解のない課題に挑み、前人未踏の産業変革を。キャディが描く製造業の未来

「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」という企業理念を掲げるキャディ株式会社。製造業界のDXを推進するリーディングカンパニーとして、国内大手メーカーをクライアントに持ち、日本、ベトナム、タイ、アメリカで事業を展開しています。 2024年...

この“カオス”を、どうリードするか。マネーフォワードが次世代リーダーに求めるデザインの視座と役割

「プロダクトや組織が整った成熟した企業」。お金まわりの領域でトップランナーとして知られるマネーフォワードは、安定した企業イメージを持たれることが少なくありません。しかし現場では、日々の意思決定やプロダクト改善が連続する「進化の真っ最中」。事...

デザインの力を全員が信じる組織で、事業成長をリードする。ウエディングパーク流デザイナーの働き方

ウエディング業界のDXが急速に進む中、「技術」と「デザイン」を強みに変革を進めている株式会社ウエディングパーク（以下、ウエディングパーク）。日本初の結婚式場クチコミサービスとして20年以上の歴史を持つ同社は、2021年に「ウエディングパーク...

レガシーを塗り替え、市場をリードするRENOSY｜CCOとデザイナーが描く、新しい不動産投資体験のかたち

GA technologies（GAテクノロジーズ）が運営するAI不動産投資サービス「RENOSY （リノシー）」。とっつきにくく、難しそう――そんな不動産投資のイメージを覆すべく、同サービスでは一貫性のあるブランディングとユーザー体験の設...

数年おきに見える世界がガラリと変わる。家電からインフラまで——日立デザイン組織の多彩なキャリアパス

「日立」と聞いて、真っ先に思い浮かべるのは、冷蔵庫や洗濯機などの家電製品という方は多いのではないでしょうか。しかし実は、日立製作所の事業領域はそれだけではありません。金融や公共、エネルギー、鉄道、ヘルスケアなど私たちの暮らしを支える多様な分...

「幸せな驚き」はこうして生まれる。MIXIデザイナーのリアルな働き方と想い

「『心もつながる』場と機会の創造。」をミッションに掲げる株式会社MIXI。長く愛され続けているSNS「mixi」や人気スマホゲーム「モンスターストライク」など多くのユーザーの心を踊らせるサービスを世に送り出しています。 これらの多様な事業を...

市場で評価される力を社内で育む。ゆめみ×ReDesigner 「外部キャリア相談制度」が目指すもの

デザイナーのキャリアを考えるとき、「社内の評価」「組織内での役割」に焦点が当たりがちです。しかし、本当に活躍できるデザイナーとは、社内だけでなく、市場全体で通用する力を持つ存在ではないでしょうか。 NTT東日本、JPデジタル、星野リゾート、...

就活における「不安」との向き合い方〜デザイナー就活と心のケア〜

デザイナーを目指す学生とデザインの力を信じる企業が一同に会するイベント、Designer Career Jam。今年第2回の開催となった、Designer Career Jam 2024では「『デザイナーとしてはたらく』に触れる日」をテーマ...

就活における「不安」との向き合い方〜結婚・子育ても考えるデザイナー就活〜

デザイナーを目指す学生とデザインの力を信じる企業が一同に会するイベント、Designer Career Jam。今年第2回の開催となった、Designer Career Jam 2024では「『デザイナーとしてはたらく』に触れる日」をテーマ...

研究とビジネスの両軸で、社会にインパクトを。日鉄ソリューションズのデザイナーが挑むビジネス変革の最前線

大手SIerである日鉄ソリューションズ株式会社（以下、NSSOL）は、「NSSOL 2030ビジョン」を掲げ、既存のシステム開発の枠を超えた新たな価値創出に挑戦していくことを宣言しています。同社において、研究開発とビジネスの両輪でこのビジョ...

EX起点で、ビジネスの好循環をつくる。日鉄ソリューションズのデザイン組織が描く、これからのシステム開発

大手SIerである日鉄ソリューションズ株式会社（以下、NSSOL）。同社の中で、ビジネス戦略を踏まえたユーザー中心の開発文化を促進しているのが、デザイン組織「Beyond Experience Design Center（以下、BXDC）」...

「あたたかい関係性」のなかでDX促進支援。2025年度で設立4年目、KDDIアジャイル開発センターのプロジェクトスタイル

「アジャイルに力を与え 共に成長し続ける社会を創る」をビジョンに掲げるKDDIアジャイル開発センター株式会社（通称KAG「カグ」）。同社は、2013年からアジャイル開発に取り組んできたKDDI株式会社から独立し、2022年に設立されました。...

新卒1年目で同期と共に新サービス立ち上げ。23卒デザイナーが語るゆめみの挑戦できる環境とは

株式会社ゆめみには、社員が経営に挑戦できる「チャレンジ取締役」という制度があります。自薦他薦で選出され、取締役会と株主総会の承認を経て就任します。過去には、新卒取締役も誕生。若手の視点や発想を積極的に経営に取り入れています。 その他にも、新...

キャリアの挑戦に、限界を作らない。活躍の幅を広げ続けられるゆめみのデザイン組織

600社以上の企業と共に、Webアプリケーションやスマートフォンサービスの企画・開発をてがけてきた株式会社ゆめみ（以下、ゆめみ）。「アウトソーシングの時代を終わらせる」というミッションのもと、顧客企業のデザイン・開発・運用の内製化支援に力を...

憧れは、支援の原動力。学生と企業の架け橋を目指すReDesigner for StudentのCSの想いとは

デザイナーを目指す学生と企業をつなぐ採用支援プラットフォーム「ReDesigner for Student」。新卒デザイナー採用という専門性の高い領域で、企業と学生の出会いを創出しています。 サービスの強みの一つが、カスタマーサクセスチーム...

個を活かしたチーム力で変革期に挑む、レバレジーズのクリエイティブ組織

IT、医療・介護、若年層領域を中心に、人材事業やWebメディア事業、M&Aコンサルティング、SaaS事業など40以上のサービスを展開しているレバレジーズ株式会社（以下、レバレジーズ）。「次代を、創る」をコーポレートメッセージに掲げ、全国でテ...

マーケターと共創し、キャリアの可能性を広げる。レバレジーズのインハウス組織で働く魅力とは

レバレジーズ株式会社（以下、レバレジーズ）は「顧客の創造を通じて関係者全員の幸福を追求し、各個人の成長を促す」を企業理念に掲げています。IT人材向けの仕事探しサービス「レバテック」や、医療・介護・福祉・ヘルスケア業界に特化した求人・転職サー...

キーワードは“ひらく”。若手デザイナーのスキルを拡張する、コンセントのプロジェクト体制

「デザインでひらく、デザインをひらく」をミッションに掲げ、クライアント企業や組織の課題解決に伴走するデザイン集団、株式会社コンセント。事業開発やマーケティング、ブランディング、クリエイティブなどビジネスのさまざまな面からサービスデザインの視...

多様なキャリアが交差するLINEヤフーで、若手デザイナーが働く魅力とは

2023年10月、LINE株式会社とヤフー株式会社が合併し、新たに生まれたLINEヤフー株式会社。デザイナー組織も融合し、多様なバックグラウンドを持つデザイナーたちが集まるダイナミックな環境が広がっています。 今回は、若手デザイナーで異なる...

中小企業のDXをデザインで支える。「Chatwork」のkubellが切り拓くBPaaSという新たな価値

ビジネスのコミュニケーションを円滑にする「ビジネスチャットツール」。この領域をリードするサービス「Chatwork」を運営しているのが、株式会社kubell（旧Chatwork株式会社、以下「kubell」）です。  同社は2023年に発表...

共に“現在地”を深掘り、理想のデザイナーと出会えるプラットフォームを創る。ReDesigner Direct Recruiting CSの想い

デザイナー特化型のキャリア支援サービス「ReDesigner」は、2024年1月に企業とデザイナー間で直接やり取りできるサービス「ReDesigner Direct Recruiting」を開始しました。本サービスでは、デザイナー採用に特化...

社会の複雑さに寄り添い、思考を深めるためのデザインとは。KOEL 桑原真一郎さんがNTTコミュニケーションズで実現したいデータ×デザイン

今回インタビューをしたのは、NTTコミュニケーションズのデザインスタジオ「KOEL」でUXデザイナーを務める桑原真一郎さんです。 トヨタ自動車でデータアナリスト・ユーザーリサーチャーとしてキャリアをスタート。その後、デザインを学ぶためにイリ...

「作る」のその先にも挑戦する。業界No.1を誇るセーフィーのデザイン組織で、新卒1年目が見つけた働く意義

「映像から未来をつくる」というビジョンのもと、防犯カメラ・クラウド動画サービス「Safie（セーフィー）」の開発・運営を行っているのが、セーフィー株式会社（以下、セーフィー）です。クラウド録画サービスシェアNo.1（※1）を誇る同社は、クラ...

質の高いユーザー体験と安定した組織づくりで「広義のデザイン」実現へ。マネージャーとしてキュービックに参画する面白さ 

デジタルメディア事業やデジタル集客支援事業などを展開し、マーケティングとデザインを通じて社会に貢献している株式会社キュービック。同社は「インサイトに挑み、ヒトにたしかな前進を。」というミッションのもと、人々のニーズに応える体験創出に注力して...

すべての人が使いやすいデザインを、深く思考する。Works Human Intelligenceによるデザイン組織の取り組み

株式会社Works Human Intelligenceは、「複雑化、多様化する社会課題を人の知恵を結集し解決することで『はたらく』を楽しくする」を掲げ、統合人事システム「COMPANY」を開発・提供しています。 約1,200法人グループに...

セキュリティ評価を起点に、未踏の市場を開拓。Assuredで、世の中にないサービスをデザインする面白さとは？

クラウドサービスを利用する企業にとって欠かせない、セキュリティ面のリスク管理。なかでも、日進月歩で変化を続けるクラウドサービスの安全性を確認し続けることは非常に困難です。 従来多くの企業ではセキュリティ基準を計る自作の質問票を用意し、クラウ...

顧客視点でデザインし、価値創出へ。トヨタファイナンスCX本部長が語る、インハウスデザイン組織の可能性

トヨタファイナンスCX本部は「お客様の笑顔を創造」することを掲げ、顧客視点を取り入れたデザインに注力しています。 インタビュー前半はこちら 2021年には、複数の部署に点在していたデザイナーを集め、CX本部内にCXデザイングループを立ち上げ...

グローバルテックカンパニーを目指す「Sansan」の現在地。これからの飛躍に向けた、挑戦と実践

名刺管理サービスの提供を起点に、2007年に創業したSansan株式会社。「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションのもと、現在は営業DXサービス「Sansan」をはじめ、名刺アプリ「Eight」やインボイス管理サービス「Bil...

データドリブンで未来の働き方をより良くする。デジタル×リアルをデザインするイトーキの挑戦

「明日の『働く』を、デザインする。」をミッションに掲げ、時代に即したオフィスのあり方を提案する、株式会社イトーキ。 1890年に家具メーカーとして創業して以来、多種多様な家具にとどまらず、オフィス空間や働く環境のデザインも手掛けています。2...

「100年に一度」の大変革期を乗り越えるために。モビリティ金融サービス会社への変革をリードする、トヨタファイナンスのデザイン組織 

自動車業界は今、「100年に一度」の大変革期を迎えています。生き残りをかけて変革に挑んでいるのは、トヨタ自動車を筆頭とした自動車業界各社だけではありません。トヨタグループの金融会社であるトヨタファイナンスもまた従来の「金融業」から抜け出し、...

変革を遂げつつあるココナラ──求む、コミュニケーションデザイン組織をリードしたい方！

ココナラは現在、スキルマーケット事業「ココナラ」をはじめ、法律相談メディア、ITフリーランスやトップクリエイター、アシスタントなどと企業をマッチングするエージェント事業などを手掛けています。 インタビュー前編はこちら 以前は個人利用のイメー...

既存事業を軸に、新規事業をデザインする醍醐味。多角化経営に挑む、ココナラのデザイン組織 

株式会社ココナラといえば、スキルマーケット事業「ココナラ」を思い浮かべる人が多いのではないでしょうか。 実は今、ココナラは様々な事業を展開する多角化経営へとかじを切っています。優秀なアシスタントがビジネスをサポートする「ココナラアシスト」や...

あしたのチームは、主体性をもって「0→1」を経験できる場。顧客に寄り添った付加価値を提供するための取り組みとは

働き手不足が叫ばれる昨今。優秀な人材を確保し、長く働いてもらえる環境をつくることは、企業にとってますます重要な経営課題となっています。そんな中、株式会社あしたのチームは「誰もが “ワクワク” 働ける世界を創る。」というビジョンを掲げ、人事制...

医療の中心をDXし、笑顔を守り続けられる未来をつくる。“デザインの拡張“で社会課題に挑むヘンリーの面白さ

私たちの生活において、欠かせない存在である医療。しかしながら、法律による規制や、医療業務の複雑性・専門性の高さから、医療業界の業務改善には多くの余地が残されています。 株式会社ヘンリーは「社会課題を解決し続け、より良いセカイを創る」ことを目...

「デザイナーに寄り添ったサービスをつくる」ReDesigner安積が目指すサービス像とキャリアの広げ方

デザイナー特化型のキャリア支援サービス「ReDesigner」は2024年でサービスを立ち上げてから6年目を迎えようとしています。現在10,000名以上のデザイナーにご登録いただき、これまで2,000名以上の方々とキャリア面談を実施。数多く...

ノウハウを惜しみなく共有し、MUFGのCX向上に伴走するJapan Digital Design

「金融の新しいあたりまえを創造し人々の成長に貢献する」をミッションに掲げ、デザインはもちろん、AIやテクノロジーを活用し金融のDXを推進しているJapan Digital Design。三菱UFJ銀行のデジタル企画部（現・デジタルサービス企...

急成長している不動産領域とともに経験を積める。主体性をもってプロジェクトに伴走する、GA technologiesのデザイン組織

GA technologiesは、ネット不動産投資サービス「RENOSY」や、賃貸・管理業務のDX支援サービス「ITANDI BB」といった不動産領域をはじめ、M&A仲介サービスなど多岐にわたる事業を展開しています。AIをはじめとしたテクノ...

不動産領域の負を解消し、一貫した顧客体験を届けるために。GA technologiesにおけるデザインが果たす役割

不動産やM＆A仲介など様々な産業にテクノロジーを取り入れ、DXによるビジネス変革に挑んでいるGA technologies。2020年にスタートした、経済産業省と東京証券取引所が共同で選定する「デジタルトランスフォーメーション銘柄」に3年連...

金融業界における顧客志向の組織づくり： MUFGの戦略子会社Japan Digital Designが目指す「金融の新しいあたりまえ」

ここ数年、金融業界は顧客体験の向上に向けてデジタルシフトを起こしています。Japan Digital Design（ジャパン・デジタル・デザイン、以下JDD）も、それらに取り組む企業の一つ。三菱UFJフィナンシャル・グループ（以下MUFG）...

熱量あるユーザーと共に、音楽カルチャーを牽引する。DJ機器の世界シェアNo.1を誇るAlphaThetaだからこそ得られる経験とは

DJ機器の世界シェアNo.1を誇るAlphaTheta。これまで数々のデザインを生み出し、DJ業界をリードしてきました。2023年には、オールインワンDJシステム「OPUS-QUAD」が、2023 シカゴ・グッドデザイン賞 をはじめ、数々の...

一人ひとりの「やりたいこと」を尊重し、「できる」に変える。さくらインターネットのデザイナーの働き方とは

インターネット黎明期の1996年に創業したさくらインターネット。「『やりたいこと』を『できる』に変える」のビジョンのもと、個人から法人、文教・公共分野まで、さまざまなお客さまのニーズに合わせたクラウドコンピューティングサービスを自社運営の国...

「また一緒にプロジェクトを立ち上げよう」と言ってもらえるために。新卒からSun*のクライアントワークで得られる経験とは

Sun*は、あらゆる産業のDXを促進し、社会をアップデートする価値創造を実現させることを掲げ、事業課題の抽出からMVP開発、グロースまで包括的な支援をしています。 それらを担っているのが、ビジネス、テック、クリエイティブに特化した専門チーム...

デザインを組織文化に。役割を超えた協働で、サービスの本質的な価値を高めるKDDIデザイン組織の取り組み

創業以来、「豊かなコミュニケーション社会の発展に貢献すること」を企業理念として掲げ、社会の情報基盤を支えるさまざまな事業を展開しているKDDI株式会社（以下、KDDI）。 社会情勢が大きく変わる今、KDDIは通信事業を核としながら、通信以外...